Nós da Alice Joias investimos alto em tecnologia para proporcionar peças de alta qualidade e assim superar às suas expectativas. A garantia pode ser solicitada quando:

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• A peça apresentar qualquer defeito de fabricação;

• A peça apresentar desprendimento total ou parcial do banho;

• Para que a troca seja realizada mantenha a peças com as etiquetas originais da loja bem como o certificado de garantia emitido pela nossa empresa. Peças sem a etiqueta e sem o certificado de garantia NÃO SERÃO ACEITAS.

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A garantia NÃO cobre:

· Peças escurecidas por sujeira

· Peças quebradas

· Peças incompletas

· Peças arranhadas

· Peças arrebentadas

· Peças amassadas

· Peças sem pedras

· Peças com pedras opacas ou leitosas

· Peças por mau uso

· Peças desgastadas por uso constante

· Peças com desprendimento ou escurecimento de resina

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Mesmo nos casos citado acima, nós dispomos de oficina onde 99% dos casos são resolvidos de imediato para você!